Najczęściej Zadawane Pytania

Pytania podstawowe 🏔

W Tapni najważniejsza jest unikatowa funkcjonalność, upraszczająca udostępnianie serwisów społecznościowych. Tapni bez problemu przykleja się do telefonu lub ma postać spersonalizowanej karty, która pomaga udostępniać, łączyć się i nawiązywać kontakty z innymi osobami za pomocą jednego dotknięcia!

Druga osoba nie potrzebuje aplikacji ani Tapni, aby otrzymać Twoje informacje 💥

Z Tapni Twoje możliwości są praktycznie nieograniczone. Niezależnie od tego kim jesteś i z jaką branżą jesteś związany, Tapni umożliwia Ci udostępnianie spersonalizowanego profilu społecznościowego wszystkim osobom, które spotkasz.

Jeśli nie chcesz udostępniać całego swojego profilu, możesz użyć funkcji Tapni Direct, aby bezpośrednio udostępnić swój Instagram, TikTok, wizytówkę, Snapchat itp.

Tapni może pomóc ulepszyć tworzenie Twojej sieci kontaktów i pozostawi niezatarte wrażenie na każdym, kogo spotkasz.

Produkty Tapni zawierają inteligentny chip, który bezprzewodowo przesyła informacje do telefonu. Udostępnianie jest inicjowane przez powiadomienie push, które pojawi się na telefonie drugiej osoby. Kiedy powiadomienie zostanie wybrane, Twój profil zostanie załadowany w przeglądarce na telefonie.

Nie jest wymagana żadna aplikacja! Druga osoba nie musi mieć zainstalowanej aplikacji, aby otrzymywać Twoje informacje. To sytuacja korzystna dla obu stron! Tapni jest kompatybilne z prawie wszystkimi urządzeniami. Zobacz listę kompatybilnych urządzeń.

W przypadku starszych telefonów, które nie mają NFC, na karcie Tapni dostępny jest kod QR.

Nie! 😎 Na tym polega prostota Tapni. Wystarczy, że druga osoba dotknie Twojego Tapni lub zeskanuje kod QR aparatem i natychmiast otrzyma dostęp do Twojego profilu. Nie jest wymagana żadna aplikacja.

99% telefonów może zeskanować aparatem kod QR Tapni (na karcie lub w aplikacji), aby uzyskać dostęp do Twojego profilu.
95% telefonów może uzyskać dostęp do Twoich informacji, po prostu dotykając Tapni i odczytując znajdujący się w nim chip NFC. Pełna lista telefonów z wbudowaną funkcją NFC: Lista urządzeń NFC

Tak! Tapni Direct umożliwia, aby Twoje Tapni lub kod QR kierowały na dowolną stronę internetową, nie tylko profil.

W przypadku iPhone'ów: umieść naklejkę Tapni na spodzie telefonu. Jeśli umieścisz ją na górze, będzie stale uruchamiała czytnik w Twoim telefonie.

W przypadku większości telefonem z Androidem umieść naklejkę Tapni na dole.

W przypadku Samsungów Galaxy i Galaxy Note umieść naklejkę Tapni w górnej części telefonu obok aparatu.

Nie! Naklejkę Tapni możesz umieścić w dowolnym miejscu.
- na Twoim laptopie
- w Twoim samochodzie
- na stole w restauracji
- w Twoim biurze
- wszystko zależy od Twoich potrzeb!

Naklejka Tapni nie komunikuje się z telefonem, na którym jest przyklejona, a z telefonem, któremu udostępnia informacje.

Naklejka Tapni trzyma się wszystkich materiałów, z wyjątkiem skóry i niektórych silikonów. W takich przypadkach zalecamy przyklejenie naklejki Tapni pod etui (tak, Tapni działa poprzez większość etui!) lub zamiast tego zakup breloczka Tapni.

We wszystkich innych przypadkach, w tym umieszczenia jej bezpośrednio na telefonie, Tapni jest w sam raz!

Personalizowana karta Tapni może mieć nadrukowane Twoje logo lub design. Po złożeniu zamówienia będziemy z Tobą współpracować, abyś był zadowolony z projektu.

Na naszej stronie możesz wybrać jedną z kart Tapni i szablonów projektów, a także umieścić swoje imię i logo w łatwym w użyciu edytorze. Dostępna jest opcja kodu QR, która może być przydatna w przypadku telefonów nieobsługujących NFC.

Jeśli potrzebujesz własnego projektu z innym układem, napisz do nas na design@tapni.co

Oczywiście! Napisz do nas na adres design@tapni.co, aby się z nami skontaktować.

Uwaga: W przypadku naklejek wykonanych na zamówienie dostawa może potrwać do 3 tygodni!

Tak! Tapni poradzi sobie z 99,9% etui na telefon, w tym z posiadającymi kieszonki na karty. Jedynym wyjątkiem będzie sytuacja, w której etui ma warstwę metalu.

Prawie wszystkie iPhone'y, iPhone XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, SE i wszystkie następne iPhone'y są kompatybilne z produktami Tapni.

UWAGA: iPhone X, 8, 8+, 7, 7+, XS, XS Max muszą być ZAKTUALIZOWANE do systemu iOS 14!
Jeśli posiadasz jedno z powyższych urządzeń, wykonaj następujące kroki, aby móc korzystać z czytnika tagów NFC:

Krok 1: Przejdź do "Ustawień"

tapni-step1

Krok 2: Wybierz "Centrum sterowania"

Krok 3: Przewiń w dół i znajdź "Czytnik tagów NFC" w sekcji "Więcej narzędzi".

Krok 4: Po znalezieniu dotknij "+", aby dodać czytnik do centrum sterowania.

Krok 5: Wyjdź z Ustawień. Teraz uruchom Centrum sterowania i wybierz ikonę czytnika tagów NFC.

Krok 6: Teraz przyłóż urządzenie do produktu Tapni, a powiadomienie powinno automatycznie się pokazać.

Odwiedź naszą stronę kompatybilnych urządzeń, aby upewnić się, że Twój smartfon znajduje się na liście.

Starsze iPhone'y i prawie wszystkie urządzenia z Androidem mogą skanować aparatem kody QR Tapni. Kod QR Tapni można znaleźć na swojej karcie Tapni lub wybierając kod QR w prawym górnym rogu swojego profilu na mytapni.co.

Rozwiązywanie problemów ⚙️

1. Upewnij się, że telefon znajduje się na liście kompatybilnych urządzeń.
Model telefonu, który Ty posiadasz, nie ma znaczenia, ważny jest telefon odbiorcy!

2. Upewnij się, że dotykasz Tapni górnej, tylnej części telefonu.
Na iPhone'ach idealne miejsce do czytania NFC znajduje się na samej górze z tyłu urządzenia.

3. Tapni NIE MOŻNA odczytać, gdy:
- telefon odbiorcy jest w trybie samolotowym
- uruchomiona jest latarka w telefonie
- ekran telefonu odbiorcy jest wyłączony
- uruchomiony jest aparat

Jeśli nadal masz problem z udostępnieniem, skontaktuj się z nami na contact@tapni.co.

1. Upewnij się, że ich telefon jest na liście kompatybilnych urządzeń.
Model telefonu, który Ty posiadasz, nie ma znaczenia, ważny jest telefon odbiorcy!

2. Upewnij się, że dotykasz swoim Tapni środka tylnej części telefonu.
W przypadku Androida idealne miejsce do czytania Tapni znajduje się pośrodku tylnej części urządzenia.

3. Włącz funkcje NFC w ustawieniach telefonu
Jeśli telefon odbiorcy znajduje się na liście kompatybilnych urządzeń i nadal nie odczytuje naklejki lub karty Tapni, przejdź do ustawień telefonu i wyszukaj NFC. Upewnij się, że funkcja „NFC” jest włączone!

Jeśli nadal masz problem z udostępnieniem, skontaktuj się z nami na contact@tapni.co.

Jeśli Twoja naklejka Tapni uruchamia czytnik w Twoim własnym telefonie, przenieś ją na dół tylnej części swojego iPhone'a lub Androida!

W przypadku Galaxy/Galaxy Note lepiej jest umieścić ją na górze, obok kamery.

Zanim umieścisz naklejkę upewnij się, że miejsce, które wybrałeś, nie uruchamia czytnika NFC w telefonie.

Wysyłka📦

Czas dostawy do Austrii i Niemiec możliwa jest już następnego dnia! W reszcie krajów Europy może to trwać od 2 do 5 dni roboczych.

W przypadku zamówień międzynarodowych prosimy o cierpliwość, może to potrwać od 5 do 15 dni roboczych.
UWAGA: Możliwe są opóźnienia z powodu COVID-19, więc wysyłka może potrwać dłużej. Dziękujemy za cierpliwość!

Napisz do nas na adres contact@tapni.co, jeśli nie otrzymałeś zamówienia lub potrzebujesz szybkiej wysyłki!

Oczywiście, że tak! 🌍 Oferujemy globalną wysyłkę za 9,99.

Napisz do nas na adres contact@tapni.co, jeśli potrzebujesz szybkiej wysyłki.

Jeśli otrzymałeś wiadomość e-mail z informacją, że Twoje zamówienie zostało wysłane, ale jeszcze go nie otrzymałeś, zamówienie powinno dotrzeć w ciągu 7-10 dni roboczych.

Jeśli minęło więcej niż 10 dni i nadal nie otrzymałeś zamówienia od Tapni, napisz do nas e-mail na adres contact@tapni.co.

Oferujemy 100% gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony. Masz 30 dni na odesłanie go do nas i otrzymanie pełnego zwrotu pieniędzy.
Paczkę odsyłasz na własny koszt, po otrzymaniu produktu zwrócimy pełną kwotę pierwotnego zakupu.
Na zwracanych paczkach prosimy podać imię i nazwisko oraz numer zamówienia.

Uwaga: Jeśli Twoja przesyłka jest jeszcze w drodze, musisz najpierw poczekać na jej doręczenie i następnie zwrócić, aby otrzymać zwrot pieniędzy.

Możesz anulować zamówienie bez konsekwencji! Musisz to zrobić, zanim zamówienie zostanie wysłane. Jeśli paczka została już wysłana, napisz e-mail na adres contact@tapni.co, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Oczywiście! Chętnie pomożemy! Wyślij nam e-mail na adres contact@tapni.co, a my z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania.

×